Carfix har inngått en avtale om å bli autoriserte servicepartner for NIO Norway AS i Bergen og Agder. Dette sikrer NIOs kunder førsteklasses kvalitet og tilgjengelighet på service- og verkstedtjenester.
Fredag signerte Torgeir Lyssand, eier og daglig leder i Carfix, avtalen som gjør den frittstående verkstedkjeden til autorisert servicepartner for NIO Norway AS.
Carfix Midtun blir NIOs servicesenter samt utleveringssted for nye NIO-biler i Bergen, og Carfix Søgne blir servicesenter og utleveringssted i Agder.
– NIOs kunder forventer den beste tilgjengeligheten og kundeservicen. Nettopp dette er kjernen av Carfix-modellen. Derfor er Carfix og NIO en veldig god match. Denne avtalen sikrer NIO-kundene et trygt, godt og tilgjengelig tilbud i Bergen og i Agder, sier Lyssand.
– Deler vår visjon
Hos Carfix vil NIO-kunder få et bredt utvalg av premiumtjenester som kort ventetid for service, vedlikehold og reparasjoner, dekkhotell og lånebil ved behov. Alt bestilles og administreres gjennom NIO-appen. Les mer om NIO Service her.
Carfix tar over som servicepartner for Bergen og Kristiansand etter Frydenbø Bil. Den nye avtalen mellom Carfix og NIO Norway gjelder fra 1. oktober 2024.
– Carfix deler vår visjon om å tilby en førsteklasses serviceopplevelse til alle NIO-brukere. Med fokus på minimal ståtid på verksted for NIO-biler, forventer vi at Carfix, som en ren verkstedkjede vil kunne redusere ventetiden for våre kunder sammenlignet med dagens bilforhandler, sier servicemarkedsdirektør i NIO Norway, Sadia Aden Mohamed.
NIO utfordrer bransjen
NIO er en av markedets mest innovative elbilprodusenter. De søker kontinuerlig å utfordre bransjen gjennom å utvikle den beste teknologien og de beste tjenestene for kundene.
De har blant annet utviklet Power Swap, et system hvor kunder kan abonnere på batteribytte. De har nå byttestasjoner både i Kristiansand og i Bergen-området, og de bygger kontinuerlig ut nettverket av stasjoner.
Carfix satser hardt på å ligge i front når det kommer til elbilteknologi som programvare, batteri og feilsøking. Gjennom et kontinuerlig oppdatert opplæringsløp og et sentralt kunnskapssenter sørger de for at Carfix-mekanikerne alltid har kompetansen som kreves for å levere solide verksted- og servicetjenester til kvalitetsbevisste elbilkunder.
– Vi er veldig fornøyde med at vi har fått denne muligheten til å jobbe med en så fremoverlent og innovativ aktør som NIO. Det er en anerkjennelse av at vi leverer verkstedtjenester og teknologisk kompetanse av ypperste kvalitet, sier Torgeir Lyssand.